-
ЗАКАЗ: Мы не занимаемся торговлей готовыми изделиями. Все изделия, которые вы у нас заказываете отшиваются индивидуально для вас, по выбранному вами размеру и по возможности, с учетом ваших пожеланий. Поэтому нет необходимости присылать нам вопросы о наличии изделий, размерных рядах. Просто при оформлении заказа выбирайте модель, которая вам понравилась и указывайте свой размер.
- Свои комментарии и пожелания вы можете указать при оформлении заказа в поле "Ваши комментарии к заказу".
- ВАЖНО! При оформлении заказа просим правильно указывать электронную почту. Все автоматические сообщения с сайта о приеме заказа, о поступлении оплаты, трек-номер отправки и т.д. - будут приходить на вашу электронную почту, указанную в заказе. Если сообщения не поступают - проверьте папку СПАМ, бывает наши письма попадают в эту папку.
- ВОПРОСЫ: Если вам необходимо получить более подробную информацию о нашей продукции или вы затрудняетесь с выбором размера изделия - пишите нам через форму обратной связи или на почту shubenki@yandex.ru, мы обязательно ответим на все ваши вопросы.
- СТАТУС ЗАКАЗА: Мы не даем информацию о состоянии заказа по телефону.
Узнать о статусе заказа вы можете отправив запрос на главной странице сайта. - ОПЛАТА: Заказ в производство передается только после оплаты на сайте или по высланным вам реквизитам. Если в течение 3-х дней оплата не поступила - заказ снимается. Это вызвано необходимостью своевременного планирования выделки и крашения овчины.
- СПОСОБЫ ОПЛАТЫ: Вы можете сделать оплату за заказ на нашем сайте при оформлении заказа. Выберите удобный для вас способ оплаты: банковской картой, ЯндексДеньги или СбербанкОнлайн. Если вы выбрали безналичный расчет - мы пришлем вам счет на оплату.
- ДОСТАВКА: Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи заказов в вашем городе. Оплату за доставку заказа вы производите при получении посылки. По вашему запросу мы всегда сообщим стоимость доставки заказа в ваш город. Удобный для вас пункт выдачи заказов в вашем городе можно выбрать на сайте компании СДЭК. Если в вашем населенном пункте нет пунктов выдачи СДЭК, мы отправим заказ почтой России.
ВНИМАНИЕ: Доставка только по России! Доставку почтой России просим выбирать только при отсутсвии в вашем населенном пункте офисов СДЭК. - САМОВЫВОЗ: Заказ можно забрать самостоятельно в магазине овчинно-меховой фабрики по адресу Тутаевский р-н, пос.Микляйха, ул.Калинина 27, тел. +7 (980)740-97-14
- СРОКИ: Срок выполнения заказов от 4 до 6 рабочих недель, (зависит от наличия овчины и загруженности производства). Цикл переработки овчины с крашением занимает до 15 дней. Если в момент передачи заказа в производство необходимой овчины в готовом виде нет - срок выполнения заказа может быть увеличен. Просим учитывать это обстоятельство при оформлении заказа и согласовывать с нами сроки, если изделие вам нужно получить к определенной дате.
- ВОЗВРАТ: Если изделие вам не подошло по размеру или по каким-то другим причинам вы решили вернуть заказ - просим сообщить нам об этом на электронную почту shubenki@yandex.ru
Мы дадим всю информацию по возврату и согласуем с вами дальнейшие действия.
Поделиться с друзьями: